Conditions d’utilisation
Les règles essentielles qui encadrent l’utilisation de voloo.ch par les organisations, leurs membres et les bénévoles.
Dernière mise à jour : 17 août 2026
Objet du service
Voloo fournit des outils de gestion d’événements, d’équipes bénévoles, d’inscriptions, de plannings et de communications. Chaque organisation reste responsable de ses événements et de la relation avec ses bénévoles.
Compte et accès
Vous devez fournir des informations exactes, protéger vos moyens d’accès et avertir Voloo en cas d’utilisation non autorisée. Les droits attribués aux membres doivent correspondre à leurs responsabilités réelles.
Utilisation acceptable
Il est interdit d’utiliser le service à des fins illégales, de contourner ses protections, de perturber son fonctionnement ou d’envoyer des communications sans base légitime. Les organisations doivent informer correctement les bénévoles de l’usage de leurs données.
Plans et facturation
Les fonctionnalités, limites et prix applicables sont ceux affichés sur la page Tarifs au moment de la souscription. Lorsqu’un essai mène à une facturation automatique, cette information est présentée avant la sélection du plan.
Disponibilité et évolution
Voloo cherche à maintenir un service fiable, mais ne garantit pas une disponibilité ininterrompue. Le service peut évoluer pour des raisons fonctionnelles, techniques, légales ou de sécurité.
Résiliation
Vous pouvez arrêter l’utilisation du service ou gérer votre abonnement depuis les outils mis à disposition. Voloo peut suspendre un accès en cas de risque de sécurité, d’utilisation abusive ou de manquement grave à ces conditions.
Contact
Pour toute question sur ces conditions, écrivez à info@voloo.ch.